Algemene voorwaarden

1. Zweminstituut Siemons is gevestigd op Klein Dijkland 14, 1383 EJ Weesp. Zwembad Het Mineraal (Radioweg 31, 1324 KW Almere) valt onder Zweminstituut Siemons.

2. Zweminstituut Siemons behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen, mits de wijziging een maand van tevoren aangekondigd wordt.

3. De zwemlessen worden geïnd via een automatische incasso. Er wordt vooraf geïncasseerd, rond de 15^e van de maand. Het is wel verplicht vóór de zwemles je aan te melden bij de receptie.

4. Via zwemscore kan je zwemlessen annuleren.

• Voor een (op tijd) afgezegde zwemles ontvang je 0,5 tegoed. Na 2 geannuleerde lessen kan je kosteloos een nieuwe zwemles inplannen via zwemscore. Deze les plan je ook in via zwemscore en heet “inhaalles”.
• Afmelden is mogelijk van 56 dagen tot 72 uur van tevoren.
• Binnen 72 uur kan je de les niet meer afzeggen.
• Bij ziekte o.i.d. kan je dit wel telefonisch doorgeven, zodat de zwemleraar ervan op de hoogte is, hiervoor ontvang je geen tegoed.

 Beëindiging van de zwemactiviteiten dient minimaal 4 weken van tevoren aangekondigd te worden. Bij stoppen van de zwemlessen wegens langdurige ziekte kan, in overleg, het contract “bevroren” worden.

5. Zwemlessen of activiteiten die via Eventix zijn geboekt, kunnen helaas niet worden geannuleerd of verplaatst. Na het afronden van de betaling is je reservering definitief en vindt geen terugbetaling plaats bij afzegging of verhindering. Als een activiteit door ons wordt geannuleerd, wordt uiteraard een alternatief aangeboden.

6. Zweminstituut Siemons aanvaardt geen aansprakelijkheid voor zwemlessen die, buiten haar schuld om, geen doorgang kunnen vinden. Hieronder vallen bijvoorbeeld onderhoudswerk­zaamheden, onverwacht uitval van leraar zonder dat er vervanging is en/of storingen aan het zwembad. In zo’n geval worden de lessen geannuleerd en wordt het lesgeld verrekend.
Restitutie van lesgeld vindt alleen plaats na afzwemmen indien het diploma bij ons is behaald en de lessen niet voortgezet worden.

7. Zweminstituut Siemons behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen perso­nen te weigeren of uit de lessen te verwijderen.

8. In de zwemzaal en kleedkamer mag je geen etenswaren meenemen en er mag niet met straatschoeisel worden gelopen. Overschoenen zijn tegen betaling verkrijgbaar bij de receptie.

9. Aanwijzingen van het personeel dienen altijd opgevolgd te worden.

10. Zweminstituut Siemons is niet aansprakelijk voor persoonlijke ongevallen, schade en/of diefstal.

11. Met inachtneming van de wet bescherming persoonsgegevens zal Zweminstituut Siemons strikt vertrouwelijk met je persoonsgegevens en die van je kind omgaan. Persoonsgegevens met betrekking tot de gezondheid van het kind verzamelen we uitsluitend uit veiligheidsoverwegingen en voor het eventueel opstellen van een passend advies. De persoonlijke gegevens worden door Zweminstituut Siemons uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet aan derden verstrekt. De verzamelde gegevens worden ook niet langer bewaard dan noodzakelijk is en worden op jouw verzoek verwijderd uit onze bestanden.